admin 国美在2021年一季度，“真快乐”APP正式上线、持续强化供应链的势能、丰富拓品+开放真选……国美诸如此类推进新战略落地的大动作，已受到业界多方关注。
早在2017年末，国美通过在家电、家装、家居、家服务等领域的不断创新和实践，形成了“到店、到家、到网和社群”的线上线下双平台模式，完成了“家·生活”战略的基础建设和第一阶段目标。
去年数字化经济引发了诸多行业变革，中国零售业也毫不例外。面对新环境，国美迅速调整战略，通过“双平台”精准赋能，在娱乐化、社交化的属性下，“家·生活”战略的第二阶段开始快速延展和升级，为零售业转型贡献出一份新方案。
一方面，通过线验+线上交易，实现线下平台向线上平台精准赋能。国美深耕零售34年，拥有覆盖全国超3000家门店，依托目前线下门店和格局，国美将全面升级革新线下，围绕“家·生活”打造场景感强、功能全、服务周到的用户精品体验的系列化展厅，通过线验店为线上精准导流。
另一方面，通过线上展示+线下消费，实现线上平台向线下平台精准赋能。国美重磅推出的线上平台，以“真快乐”APP为门户，包括小程序、第三方平台“真快乐”官方旗舰店等，通过对全量商品和本地化消费服务的个性化、娱乐化就近展示推荐，让用户快乐挑选、称心下单；与此同时，线下推出的“闪店送”、国美管家等，都能让用户第一时间获得心仪的商品和服务。
根据国美近期提供的“成绩单”能从中看出整个零售行业的变局和转型趋势。随着互联网技术的不断迭代发展，线上和线下相互赋能，才能为用户提供更加丰富、高效、优质的购物体验。而国美凭借34年的线下沉淀，未来将给线上零售带来极大的推动力量，将成为战略逆袭的一个重要支点。
零售的边界正在无限外延。当下，年轻人成为了消费的主要力量，其个性化、差异化特点更加突出，他们越来越强调自身体验，用户体验已成为新零售服务的核心，这也成为了零售业的新机遇。
2021年1月，得益于2020年良好的运营情况，以及线上营销以直播带货为主带来的娱乐化变革，国美“真快乐”APP顺势而生，在业内首创“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的经营模式，借助“一抢、二拼、三ZAO”的玩法，这些娱乐化社交化的方式吸引了年轻用户群体的关注，也为商家带去精准流量。
值得一提的是，“真快乐”APP作为国美零售的线线倍。不得不说，国美这套娱乐化零售的打法，既符合时代趋势，也有着前瞻性的战略意义。（海南国美）
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